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Drohne fliegen lernen

DJI Go 4 App Crash beheben [Android / iOS]

DimitriVON DimitriVERÖFFENTLICHT 3 MIN. LESEZEIT
DJI TapFly Cover
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Wenn die DJI Go 4 App plötzlich nicht mehr starten will, oder ständig abstürzt, gibt es einige einfache Lösungen um das Problem zu beheben.

DJI Go 4 App Absturz

Uns ist es heute erst wieder passiert. Für die Arbeiten an einem Artikel sind Screenshots aus der DJI Go 4 App notwendig. Beim Starten der App* stürzt sie aber während des Startvorgangs nach einigen Sekunden einfach ab. Sie lässt sich also gar nicht erst vollständig öffnen. Eine kurze Recherche ergab, dass wir nicht die Einzigen sind, die das Problem haben. Für die Lösung des Problems gibt es einige Lösungsansätze, die wir euch zeigen möchten.

DJI Go 4 App Absturz beheben

Aktuelle Version installieren

Das Erste, was ihr tun solltet, ist es zu prüfen, ob die aktuellste Version der DJI Go 4 App installiert ist. Nur mit der aktuellsten Version könnt ihr sichergehen, dass die App korrekt funktioniert und überhaupt startet. Wer beispielsweise eine alte Version unter Android 12 versucht zu starten, wird lediglich mit einer Absturzmeldung begrüßt.

Bedenkt dabei auch, dass DJI seit Längerem weder die DJI Go 4 noch die DJI Fly App im Google Play Store aktualisiert. Dort sind nur noch alte Versionen der Apps verfügbar und ihr müsst unter Android zwingend eine manuelle Installation der Apps von der DJI Webseite starten. Infos dazu findet ihr im Artikel DJI Apps – Fehler mit Play Store Versionen unter Android.

App neu installieren

Eine weitere Möglichkeit um Absturzursachen oder Probleme und Fehler mit der DJI Go 4 App zu beheben und die App wieder starten zu können, bietet die Neuinstallation der App in 3 Schritten:

  • Deinstalliert die DJI Go 4 App
  • Startet eurer Smartphone neu
    Das ist wichtig. Bei uns hat die Neuinstallation der App ohne vorherigen Neustart des Smartphones nicht geholfen!
  • Installiert die DJI Go 4 App erneut

Jetzt sollte die App wieder korrekt starten und auch ordnungsgemäß funktionieren.

Wir haben das ganze unter Android getestet. Der Fix sollte aber auch Berichten zu Folge unter iOS identisch funktionieren, wenn ihr auch mit eurem Apple Gerät Probleme mit der App habt.

DJI Go 4 App Absturz beheben
Die DJI Go 4 App sollte im Idealfall nach den drei einfachen Schritten wieder vollständig starten.
Probleme am 10.07.2020:Aktuell treten vermehrt Meldung darüber auf, dass die DJI Go 4 App nicht mehr startet. Der Fehler scheint nicht alle Drohnenpiloten zu betreffen, die Ursache noch unklar. Ein ensprechender Thread wurde bereits im offiziellen DJI Forum eröffnet*.
Info – 09.11.2019: Aktuell erreichen uns zahlreiche Meldungen, dass es momentan wohl wieder vermehrt zu Problemen mit der DJI Go 4 App kommen kann. Uns ist noch keine alternative Lösung für mögliche Probleme mit der App bekannt. Sollten wir hierzu weitere Informationen bekommen, aktualisieren wir den Beitrag entsprechend. Bis dahin hilft vermutlich erstmal abwarten, ob DJI mit einem kommenden Update nachbessert. Sollte euch eine Lösung bekannt sein, würden wir uns freuen, wenn ihr diese in den Kommentaren mitteilen würdet, ums anderen Hilfesuchenden zu helfen.

Weitere Hilfe

Solltet ihr weiterhin Probleme mit der DJI Go 4 App haben, kann auch ein Blick in das offizielle Forum von DJI* helfen, um eine Lösung zu finden. Hier wird oft schnell beim erscheinen neuer Fehler eine entsprechendes Thema eröffnet.

Hat der Fix auch bei euch geholfen? Kennt ihr weitere Probleme und Lösungen für die DJI Go 4 App? Hinterlasst uns gerne einen Kommentar mit euren Erfahrungen.

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