FAQ

Bitte richte deine Anfrage an office@skyzr.com. Wir sind immer offen für neue Ideen und zielführende Zusammenarbeit.

Bitte nutze am besten die Kontaktmöglichkeiten auf der Website, wir helfen dir gerne weiter.

Bitte nutze den Feedback Button im eingeloggten Bereich unserer Plattform und hinterlasse uns deine Verbesserungsvorschläge. Danke!

Die skyzr Vision ist es, echte Business Herausforderungen unserer Kunden mittels sicherer, drohnenbasierter Dienstleistungen zu lösen und dafür die Plattform Nummer 1 zu werden. Wir möchten Auftraggeber und Drohnendienstleister in einem regulierungskonformen und intuitiven Prozess bei der Akquise, Planung und Durchführung von kommerziellen Drohneneinsätzen aktiv unterstützen.

skyzr besteht aus einer Gruppe von Innovatoren und Unternehmern aus der Luftfahrtbranche mit einer Leidenschaft für Drohnen und deren Möglichkeiten. Wir unterstützen Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen dabei, drohnen-basierte Dienstleistungen zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu beauftragen und qualitativ hochwertige Daten zu bekommen.

Wenn du auf Probleme stößt, kannst du uns jederzeit über contact@skyzr.com kontaktieren oder die anderen Kontaktmöglichkeiten über die Website nutzen.

Nutze den “Passwort vergessen?” Link auf der Login Seite, um dein Passwort zurückzusetzen.

Schreibe uns an office@skyzr.com und wir führen für dich die Löschung des Accounts durch.

Klicke dazu ganz einfach den Feedback Button, um uns deine Wünsche und Vorschläge zu übermitteln oder kontaktiere uns über contact@skyzr.com.

Klicke dazu in der Fußzeile auf den entsprechenden Link.

Unser Netzwerk an Drohnenpiloten kann aktuell Aufträge in ganz Österreich sowie in Deutschland abdecken. Für Spezialaufträge in anderen Regionen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.

skyzr speichert die erstellten Dateien sicher in einem Cloud Rechenzentrum mit Serverstandort in Deutschland (27001:2013, 27017:2015, 27018:2019, 27701:2019, 9001:2015 und CSA STAR CCM v3.0.1)

Bitte beachte unsere AGBs, zu finden unter dem entsprechenden Link in der Fußzeile.

Die skyzr Plattform bietet Ihnen Zugang zu einem umfassenden Netzwerk zertifizierter und geprüfter Drohnendienstleister. Mit skyzr können Sie schnell und einfach einen Auftrag ausschreiben und Angebote für Ihre gewünschte Dienstleistung erhalten. Alle Rückfragen, Preisabsprachen, Dokumente und Informationen werden bequem über die Plattform ausgetauscht. Die fertigen Dateien werden direkt an Sie übermittelt.
Starten Sie jetzt mit einer unverbindlichen Anfrage und wir übernehmen für Sie die ersten Schritte! Alternativ können Sie sich jederzeit selbstständig als Kunde anmelden und eigenständig Aufträge ausschreiben. Ihre Aufträge werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft, um höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.

Die skyzr Plattform ist ein Online Marktplatz, auf dem Sie einfach und schnell professionelle Anbieter von drohnenbasierten Dienstleistungen finden, deren Angebote vergleichen und beauftragen können.

Für den Austausch der produzierten Ergebnisse können Sie ganz einfach die skyzr Plattform verwenden. Falls Sie einen anderen Weg bevorzugen, kann dies direkt mit dem Anbieter ausgemacht werden.

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch via +4314120059 oder per E-Mail via anfrage@skyzr.com.

Sie können nach der Veröffentlichung Ihres Auftrages spezifische Drohnendienstleister auf den Auftrag aufmerksam machen. Der Auftrag bleibt aber für alle passenden Anbieter sichtbar.

Ja, Sie können einen Auftrag ausschreiben und unverbindlich Angebote anfordern. Es besteht keine Verpflichtung. Erst wenn Sie ihrem ausgewählten Anbieter eine Zusage erteilen, entsteht ein verbindliches Vertragsverhältnis.

Dies ist nicht zwingend erforderlich, kann aber von Vorteil sein. Sie können Ihre Präferenz bereits im Prozess der Auftragsanlage angeben und die Details anschließend mit dem Anbieter abklären.

Mittels einer Anfrage erhalten Sie von uns auf Basis der angegebenen Daten eine unverbindliche Einschätzung zu Machbarkeit und zu groben, erwartbaren Kosten (ohne Gewähr). Im Anschuss schreiben wir nach Ihrer Einverständnis den Auftrag auf unserer Plattform aus, woraufhin Sie Angebote von professionellen Drohnenpiloten erhalten, die Sie direkt vergleichen und beauftragen können. Außerdem bieten wir Ihnen bei Bedarf eine kostenlose Beratung und eine Einführung in den skyzr Marktplatz an, über den Sie zukünftig jederzeit eigenständig konkrete Aufträge ausschreiben können.

Der Auftrag wird nach einer Prüfung durch unser Expertenteam veröffentlicht und für unsere zertifizierten und geprüften Drohnenpiloten sichtbar, die bereits darauf warten, Ihnen mit professionellen Services weiterhelfen zu können.

skyzr ermöglicht es Ihnen, ganz einfach professionelle Drohnendienstleistungen zu beauftragen. Zudem bieten wir Anbietervergleich, Bewertung, Datenaustausch und viele aktuelle Informationen zum Thema Drohnen.​

Surfen Sie dazu auf unserer Website und lesen Sie die zahlreichen, informativen Blogartikel. Wählen Sie Ihre Branche aus, um mehr spezifisch für Ihre Industrie zu erfahren. Sollte Ihre Branche nicht darunter sein, können Sie uns eine Anfrage zukommen lassen.

Sie haben keine weiteren Kosten zu befürchten. Die Nutzung der skyzr Plattform ist für Sie zu 100% kostenlos.

Nur zertifizierte und geprüfte Drohnenpiloten werden auf unserer Plattform zugelassen, die Konformität mit den aktuellen gesetzlichen Anforderungen wird dabei regelmäßig von uns geprüft. Für die Durchführung der Drohnendienstleistung ist der beauftragte Dienstleister verantwortlich.

Die Standardbezahlmethode ist per Rechnung. Ihr Anbieter teilt Ihnen im übermittelten Angebot die Details mit.

Sobald ein Angebot auf Ihre Ausschreibung eingeht, werden Sie automatisch per Email benachrichtigt.

Nachdem Sie einen Auftrag über unsere Plattform vergeben haben und dieser durchgeführt und bestätigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Anbieter zu bewerten. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit, um anderen zukünftigen Kunden die Auswahl zu erleichtern!

Über die skyzr Startseite landen Sie direkt auf der skyzr Plattform, wenn Sie auf „Login“ oder „Jetzt Drohnenpilot finden“ klicken. Registrieren Sie sich, verifizieren Sie Ihre Email Adresse und schon können Sie einfach und selbstständig einen Auftrag ausschreiben. Jeder Auftrag wird anschließend von skyzr auf Durchführbarkeit geprüft. Nach Veröffentlichung erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen mehrere Angebote zum Vergleich. Wenn Sie vorab Fragen zur Auftragsbeschreibung haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Klicke einfach auf “Werde Drohnendienstleister” und informiere dich über die notwendigen Voraussetzungen. Wähle „Jetzt registrieren“, folge dem Registrierungsprozess und halte dabei deine Versicherungspolizze, deinen Drohnenführerschein und etwaige Zertifikate bereit. Nach dem Abschließen werden deine Eingaben geprüft und du wirst sobald wie möglich freigeschalten.

Du kannst selbst entscheiden, ob du auf ausgeschriebene Aufträge ein Angebot abgibst.

Der Vertrag kommt zwischen dir und dem Auftraggeber zu Stande. Bitte verrechne deine Leistung daher direkt an den Auftraggeber. Die Provision wird dir von skyzr anschließend separat in Rechnung gestellt.

Ja, skyzr versorgt dich mit Hinweisen zu Risiken und Beschränkungen, die am Ort der Leistungserbringung zu beachten sind. Diese sind direkt im Auftrag einsehbar. Gib besonders Acht, dass du alle erforderlichen Genehmigungen einholst und die Kosten dafür im Angebot mit einberechnest. Wir geben uns große Mühe, gewissenhafte Hinweise zu jedem Auftrag bereitzustellen. Bitte beachte trotzdem, dass unsere Angaben ohne Gewähr sind.

Es werden aktuell Angebote in Deutschland sowie ganz Österreich ausgeschrieben.

Das hängt vom Auftrag ab. Wenn der Auftrag vollständig beschrieben ist, für dich keine Fragen offen sind und die Anwesenheit des Kunden nicht erforderlich ist, kann ein Auftrag auch ohne weitere Abstimmung abgewickelt werden. Im Zweifelsfall empfehlen wir, den Auftraggeber über die Chatfunktion zu kontaktieren und etwaige Fragen zu klären. Sollte sich der Kunde nicht rückmelden, melde dich bitte direkt bei skyzr. Wir sind üblicherweise mit allen Kunden im persönlichen Kontakt und helfen dir gerne weiter.

Dein Profil ist für registrierte Auftraggeber einsehbar, auf deren Suchkriterien hinsichtlich Branche und Einsatzradius dein Profil passt.

Nein, skyzr ist kein Handelsplatz für Drohnen-Hardware und Zubehör. Für Tipps und Empfehlungen verweisen wir gerne auf unsere Community Plattform https://www.dein-drohnenpilot.de/

Die Rechte an den produzierten Ergebnissen trägt üblicherweise der Kunde. Bitte hole die erforderlichen Rechte für eine Nennung als Referenzkunde direkt beim Auftraggeber ein. Veröffentliche diese Referenz im Anschluss bitte auch in deinem Profil auf der skyzr Plattform, um dich für zukünftige Aufträge attraktiver zu machen.

Eine Drohnen Haftpflichtversicherung ist laut EU-Drohnenverordnung (2019/947 und 2020/746) seit Anfang 2021 verpflichtend, mit Ausnahme von reinen Spielzeugdrohnen. Bitte stelle sicher, dass du eine aufrechte Versicherung vorweisen kannst.

Durch die skyzr Plattform kannst du Aufwände für Leadgenerierung, Geschäftsanbahnung, Prüfung und Abwicklung reduzieren und dich auf das konzentrieren, was zählt: aufs Fliegen! skyzr prüft für dich die Durchführbarkeit des Auftrags und informiert dich über notwendige Genehmigungen.

Bitte gib Acht, auf der Plattform den Status des Auftrags immer zeitgereicht upzudaten. Dadurch stellt du sicher, dass der Kunde (und auch wir) über den Fortschritt Bescheid wissen und du niemandem manuell Bescheid geben musst. Nach Durchführung des Fluges, lade die produzierten Daten/Dateien bitte im Auftrag hoch und lasse sie vom Kunden abnehmen. Die Rechnung kannst du ebenfalls direkt über die Plattform übermitteln.

Bitte kontaktiere hierfür rechtzeitig und selbstständig deinen Auftraggeber, setze ihn in Kenntnis und vereinbare einen Ersatztermin. Setze außerdem im Auftrag auf der Plattform ein neues geplantes Flugdatum fest.

Die Uploadfunktion ermöglicht es dir, Dokumente deiner Wahl als PDF oder JPEG hochzuladen. Hier setzen wir dir keine Grenzen – bitte lade aber nur relevante Dokumente hoch.

Wir berechnen für die Dienstleistung der Vermittlung eine Provision in Höhe von 20% des Leistungsentgelts. Du erhältst dafür im Nachgang eine gesonderte Rechnung. Bitte beachte bei der Angebotserstellung, dass diese Vermittlungsprovision in den Positionen des Leistungsentgelts anteilig einberechnet wurde. Ein separates Ausweisen im Angebot ist nicht notwendig. Kosten für Genehmigungen zählen nicht zum Leistungsentgelt und fließen damit nicht in die Berechnungsbasis der Provision mit ein.

Auftraggeber können einsehen, welche Ausnahmegenehmigungen du vorweisen kannst, sowie die dazugehörige Beschreibung, nicht aber die hochgeladenen Dokumente im Detail. Bitte gib Acht, dass du trotzdem nur relevante Zertifikate hochlädst, da diese durch skyzr geprüft werden. Achte zudem auf eine korrekte Beschreibung – diese kann unter Umständen den Ausschlag über Zu- oder Absage geben.

In deinem Profil kannst du einsehen, welche Daten für Auftraggeber sichtbar sind. Nur du und unsere Administratoren haben Einsicht in alle Daten.

Der Auftraggeber erteilt die Erlaubnis bereits im Laufe der Auftragserstellung. Du kannst Informationen dazu direkt im Auftrag einsehen und musst dich nicht separat darum kümmern. ABER: Bitte beachte die Angaben im Auftrag zu erforderlichen Genehmigungen. Skyzr ist es sehr wichtig, dass jeder Auftrag rechtskonform abgewickelt wird. Wenn du Hilfe bei der Beantragung der erforderlichen Genehmigungen hast, melde dich bei uns.

Du kannst dich automatisch benachrichtigen lassen, wenn neue Projekte ausgeschrieben werden und wenn Auftraggeber versuchen, dich zu kontaktieren. Normalerweise ist diese Funktion bereits vorausgewählt. Solltest du keine Benachrichtigungen erhalten, checke deinen Spam Folder und überprüfe deine Profileinstellungen im skyzr Profil. Eventuell hast du deine Branchen und Spezialisierungen nicht richtig definiert. Außerdem kannst du hier deine Benachrichtigungen verwalten.

Sobald ein neuer Auftrag ausgeschrieben wurde, der zu deinem Profil passt, wirst du per Email informiert. Du kannst dann über die skyzr Plattform ein Angebot auf den Auftrag abgeben.

skyzr speichert die Dateien für 30 Tage. Innerhalb dieses Zeitraums können die Ergebnisse heruntergeladen werden.

Die Verifizierung erfolgt im Hintergrund durch das skyzr Expertenteam. Bitte gib Acht, im Registrierungsprozess richtige Angaben zu machen, um Rückfragen zu vermeiden.